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客户服务



普裕公司为所有客户提供优质的服务,并且建立了一整套完善的服务体系,以“客户为中心,诚信为基石”的企业理念,让客户体验到真挚的服务。

售前、售中、售后服务体系
售前服务:沟通了解、实地考察、机型推荐、技术参数咨询、信息回馈。
售中服务:跟踪进度、及时通告生产进程、客户要求的技术关键点的沟通与协调。
售后服务:及时安装、技术指导、市场信息反馈、定期保修、定期维修、定期服务、定期回访。

“满意百分百服务”回访
通过“普裕人”十几年的辛勤耕耘和广大国内外客户的鼎力支持,从一家只有几个人的小工厂发展到如今初具规模的现代化机械设备公司,普裕可谓实现了一个飞跃。为了答谢国内外新老客户,普裕在2010年开展了“回馈服务”活动,在公司领导带领下,对浙江、安徽、江苏、山东、陕西、河南、希腊、伊朗、印度、韩国等省市以及国家进行“回馈服务”回访,为客户免费提供技术支持,并且工程师通过网络、电话或者实地拜访对其进行定期调查跟踪,对各类机器工作状况予以记录备案,为提高机器性能奠定了夯实的基础。 
普裕相信通过自身不断的努力,不断提高自身的技术水平与服务质量,为提高行业综合竞争力迈出了坚实的一步。

杭州普裕机械设备有限公司
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